2022年開(kāi)年之初，維意定制官方便發(fā)布公告，由張志芳接任維意定制總經(jīng)理一職，全面負責維意定制品牌運營(yíng)工作。

過(guò)去的2021年，維意定制不斷發(fā)力“定制+整裝”市場(chǎng)。年末之際，更有近5000㎡的北京BIM科技整裝館落地北京新城市廣場(chǎng) 。張志芳任職后，維意定制“定制+整裝”戰略又將走上何方？

為深入探訪(fǎng)維意定制2022品牌運營(yíng)戰略變革方向，以及定制企業(yè)未來(lái)發(fā)展機遇，本期《洞見(jiàn)》欄目，新浪家居對維意定制總經(jīng)理張志芳進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。張志芳表示，“BIM科技整裝”更應該叫“BIM科技‘賦能’整裝”，且應對2022年整家定制大戰的核心競爭力，張志芳亦有其獨特想法。

緊跟大環(huán)境主旋律，以設計推動(dòng)產(chǎn)品擴充

近年來(lái)，伴隨“住房不炒”成為主旋律，家居業(yè)作為下游，受到房地產(chǎn)周期影響。增量市場(chǎng)轉向存量市場(chǎng)，于家居企業(yè)而言，單品類(lèi)發(fā)展遇到天花板，拓展新渠道成為主旋律。與此同時(shí)，Z時(shí)代消費人群成為新生代消費主力軍，“雖懶但精”的他們追求一站式快捷方便的裝修服務(wù)，整家風(fēng)口應運而生。

面對大環(huán)境的轉變，定制企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)紛紛從企業(yè)智造實(shí)力、產(chǎn)品功能等專(zhuān)業(yè)角度轉向消費者角度，快速擴張產(chǎn)品品類(lèi)，加入整家大戰之中。對于這種行業(yè)趨勢，張志芳表示贊同，她認為整家乃大勢所趨，但消費者需要的是一個(gè)家，而非商品堆砌。“全案好設計”便是重中之重，也是維意定制相較其他品牌的最大優(yōu)勢。消費者期待企業(yè)將柜類(lèi)、家具、床品、廚電等產(chǎn)品一站式配齊，并且搭配得好看好用，這才是維意定制近幾年以設計推動(dòng)品類(lèi)擴充的關(guān)鍵動(dòng)機，而非單純跟進(jìn)同行，張志芳解釋到。

▲「好設計」全屋配齊套餐

為保證設計持續領(lǐng)先行業(yè)其他品牌，維意定制多年來(lái)廣納賢才，增強設計師培訓力度，并潛心打造方案庫。張志芳認為，如今定制產(chǎn)品趨近同質(zhì)化，好的設計對消費者日后生活將產(chǎn)生巨大影響，設計師是否能夠滿(mǎn)足人性化需求，是否有足夠經(jīng)驗便是品牌核心競爭力。相較于其他品牌“買(mǎi)整家套餐送部分產(chǎn)品”現象，維意定制推出的“全系套餐”更為靈活。

從單空間局改到多空間配齊，“15800元「全屋定制套餐」、25800元「全屋配齊套餐」、35800元「整家定制套餐」、9999元「櫥柜品質(zhì)套餐」”等均可讓消費者自由搭配購買(mǎi)，換一種概念，并非傳統捆綁式的銷(xiāo)售。而自由靈活的套餐搭配與維意定制設計軟件優(yōu)勢密不可分，即選定風(fēng)格后，可及時(shí)產(chǎn)出效果圖，圖內的產(chǎn)品均為供應鏈可選產(chǎn)品，真正做到“所見(jiàn)即所得”。人、軟件、產(chǎn)品優(yōu)勢多方集結，“好設計+全屋配齊” 的發(fā)展戰略，讓維意定制的優(yōu)勢形成閉環(huán)。

智造、倉儲、運營(yíng)、渠道全方位布局，維意定制劍指千店目標

如果說(shuō)優(yōu)秀的全案設計能力是維意定制的核心競爭力，那么智能制造、倉儲物流、基礎運營(yíng)、渠道拓展等方面便形成了維意定制的外在鎧甲，支撐著(zhù)企業(yè)運作與交付。且在2021年6月，京東跨界戰略投資維意定制，雙方在流量、MCN業(yè)務(wù)、BIM整裝、工裝、家裝、物流等領(lǐng)域展開(kāi)全面合作，引起了家居產(chǎn)業(yè)廣泛關(guān)注，近一年的合作也使維意定制物流倉儲等方面發(fā)展迅速。

對于京東投資維意定制，張志芳認為這是一種互補關(guān)系。她表示，維意定制作為一家專(zhuān)業(yè)做定制的企業(yè)，擁有雄厚的智造實(shí)力，甚至可以說(shuō)是“變形金剛工廠(chǎng)”，不同顏色、不同規格、不同厚度的產(chǎn)品可以在這里輕松制造。維意定制信息化能力可以賦能京東家居，達到線(xiàn)上線(xiàn)下門(mén)店系統流量互通的目的，且門(mén)店每個(gè)月為京東家居帶來(lái)了更多的銷(xiāo)量。反過(guò)來(lái)，京東也豐富了維意定制的家居銷(xiāo)售品類(lèi)。

▲維意定制“京東倉”

與京東合作也促使維意定制建立了完善的倉儲系統。京東物流倉庫全國共計500家，遠超定制行業(yè)任一品牌。與京東的合作，可以讓消費者感受到“貨就在身邊”，極大程度的增強了對于消費者、經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)效能。隨著(zhù)合作的深入，維意定制整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)體系都會(huì )較以往有所革新，張志芳介紹到。

運營(yíng)方面，張志芳表示維意定制仍是夯實(shí)基礎。她表示，維意定制在未來(lái)將深度鉆研不同城市、不同體量門(mén)店，分類(lèi)精細經(jīng)營(yíng)策略使盈利實(shí)現最大化，切實(shí)幫助加盟商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)也會(huì )設計更適合當地縣城店運用的套餐，使銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單化，各條戰線(xiàn)精耕運作迎戰2022年。與此同時(shí)，維意定制還將開(kāi)通空中服務(wù)平臺，遠程賦能終端門(mén)店，讓設計力量均勻至全國。

▲維意定制全新旗艦店形象

讓BIM科技“賦能”整裝，做裝企的內在“骨架”

去年2月，維意定制推出“BIM科技整裝x 全屋定制戰略”，提出用BIM科技對全屋整裝過(guò)程進(jìn)行把控，變革傳統裝修，引起了業(yè)內外的廣泛關(guān)注。

當被問(wèn)及2021年對維意定制影響最大的事件是什么時(shí)，張志芳回答到：“BIM科技整裝”讓外界認為維意定制打算轉型做整裝，裝企對于維意定制抱有防備之心，加盟商蠢蠢欲動(dòng)害怕落后。其實(shí)不然，維意定制是用BIM科技在自營(yíng)城市實(shí)踐做整裝，但在市場(chǎng)上，更想與地方裝企強強聯(lián)合，將維意定制的信息化技術(shù)賦能給裝企，讓裝修變得更加透明。

賦能主要分為兩方面：一方面是產(chǎn)品賦能，維意定制對于消費者居家空間、生活方式研究，以及產(chǎn)品設計等方面均有所研究，智能制造的工廠(chǎng)適配性極強；另一方面，維意定制母公司是軟件出身，設計軟件、系統軟件具有獨特優(yōu)勢，與裝企進(jìn)行合作可以讓裝修信息化更上一個(gè)臺階，BIM科技也將成為裝企的內在“骨架”，讓裝修明白展示出來(lái)，幫助裝修又好又快展開(kāi)的同時(shí)讓消費者線(xiàn)上看裝修，節省人力物力。所以“BIM科技整裝”的真正說(shuō)法應該叫“BIM科技‘賦能’整裝”，張志芳笑道。