撰文 | 李騫 劉揚

在消費者的家居家裝購買(mǎi)流程中，我們看到的是兩極分化的現實(shí)：一方面，無(wú)論是建材產(chǎn)品、家居產(chǎn)品還是電器產(chǎn)品，就產(chǎn)品本身的質(zhì)量、款式而言，今天的中國企業(yè)產(chǎn)品都已經(jīng)到了一個(gè)相當高的水平。但當把這些產(chǎn)品組合應用到消費者家中的過(guò)程，卻是讓人心力交瘁的。

2021年初的一次講話(huà)中，集團董事長(cháng)李連柱認為，新十年的使命，就是讓中國的消費者在美好家居空間的實(shí)現上，像“微信支付”、“支付寶”一樣，省心、省力、省事，能成為一種過(guò)程享受。

“在定制行業(yè)，大家都清醒地認識到不做整裝，未來(lái)的發(fā)展空間是有限的，維意定制CEO歐陽(yáng)熙說(shuō)：“可能其他幾家選了比較輕松、比較好走的康莊大道，可以快速復制，全國普及。而維意定制選擇了最難走的那一條路”。

從2017年布局整裝，維意定制已經(jīng)在這條道路上累積了3年，李連柱認為，過(guò)去的三年里，超額完成任務(wù)，他對目標達成相當滿(mǎn)意。

2021年，是維意定制全面推進(jìn)整裝的元年，他們將經(jīng)歷一次從上至下的大變革：原有的定制門(mén)店將全面推進(jìn)整裝業(yè)務(wù)，從直營(yíng)門(mén)店到經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，這條難走的路他們已經(jīng)走成了大半，而經(jīng)過(guò)三年打造的整裝系統將為這一場(chǎng)變革賦能。

（維意定制到底如何全面轉型整裝，如何掀起整裝革命，我們也特地邀請維意定制CEO歐陽(yáng)熙，出席5月17-18日舉行的中國“裝修零售”新物種大會(huì )，并做重磅分享）

幾年來(lái)，頭部家居企業(yè)布局整裝產(chǎn)業(yè)鏈的步伐一直沒(méi)有停歇：投資智造基地、集成供應鏈、成立新品牌、建立線(xiàn)上平臺。無(wú)論是傳統裝飾企業(yè)、定制家具企業(yè)、家居零售賣(mài)場(chǎng)，紛紛劍指全屋整裝領(lǐng)域。

當所有企業(yè)的布局都趨向一致時(shí)， 什么才能成為企業(yè)的護城河？

3月22日，維意定制舉辦了新一代整裝大店發(fā)展峰會(huì )，維意定制CEO歐陽(yáng)熙在會(huì )上給出了答案：全新戰略武器——「BIM科技整裝」。圍繞“明明白白做裝修”，讓效果、預算、工期、品質(zhì)、驗收都明明白白”的核心要點(diǎn)，將顛覆傳統裝修模式。

歐陽(yáng)熙在會(huì )上分享到，家裝零售產(chǎn)品化、家居經(jīng)營(yíng)服務(wù)化、線(xiàn)下業(yè)務(wù)線(xiàn)上化是家居界的三大趨勢。維意定制正在做的就是迅速抓緊風(fēng)口，進(jìn)軍全屋整裝+全屋定制的大店模式，實(shí)現整裝零售一體化、預算報價(jià)透明化、設計交付BIM化，打造品牌的核心差異化。

「BIM科技整裝」的要點(diǎn)依舊是降低消費者成本，不論是選擇成本、還是時(shí)間成本。在未來(lái)，借助BIM科技的力量，全屋整裝的N種產(chǎn)品將會(huì )整合成一件產(chǎn)品，把定制&裝修像買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)一樣簡(jiǎn)單。BIM氫設計團隊，將會(huì )全面賦能「BIM科技整裝」大店，門(mén)店前端負責服務(wù)、成交客戶(hù)，背后的復雜設計交由總部負責，各自分工合作，提升業(yè)務(wù)運作效率。

為什么說(shuō)BIM系統可以打造維意定制的新護城河呢？現在通過(guò)各式各樣的合縱連橫，無(wú)論是智能工廠(chǎng)、還是家裝渠道，企業(yè)只要有心打造都可以或多或少的做成。但是這仍然是在產(chǎn)品和渠道層面做文章，始終沒(méi)有解決到消費者的核心痛點(diǎn)——裝修流程的標準化和可控性。作為行業(yè)多年的桎梏，裝修流程的可控性和精準性，也是最難解決的問(wèn)題。

董事會(huì )秘書(shū)何裕炳所說(shuō)：競爭對手是把裝企發(fā)展成他們的一個(gè)新渠道，而我們需要深入裝修這個(gè)行業(yè)，關(guān)注于如何做好整裝這件事，幫助裝企提升整裝銷(xiāo)售、信息化、數據化以及供應鏈整合的能力，從而實(shí)現軟硬一起設計、軟硬一起銷(xiāo)售、贏(yíng)得競爭、贏(yíng)得利潤。

三年間，維意在整裝系統的不斷布局，使得裝修的可控性和精準性有了可能。

同時(shí)，BIM系統的打造使得做裝修的準入門(mén)檻發(fā)生了變化，裝修不再僅僅是具有多年豐富經(jīng)驗的裝修團隊才能做的事，具備一定知識儲備的新團隊也可以做。

這也正是維意定制在直營(yíng)和加盟門(mén)店大力拓展整裝業(yè)務(wù)的基石，通過(guò)系統賦能，門(mén)店相當于累積了多年的裝修經(jīng)驗，使得裝修業(yè)務(wù)具備了快速復制的能力，加速搶占整裝紅利。

這正是其他企業(yè)難以復制的核心競爭力。

“簡(jiǎn)捷”是整裝的極致追求

「BIM科技整裝」如何實(shí)現降維打擊？

維意定制想打造中國裝修行業(yè)服務(wù)新標準。

BIM系統最早使用在樓宇建設上，本意是建筑信息模型（Building Information Modeling），它可以幫助實(shí)現建筑信息的集成，從建筑的設計、施工、運行直至建筑全壽命周期的終結，各種信息始終整合于一個(gè)三維模型信息數據庫中。設計團隊、施工單位、設施運營(yíng)部門(mén)和業(yè)主等各方人員可以基于BIM進(jìn)行協(xié)同工作，有效提高工作效率、節省資源、降低成本、以實(shí)現可持續發(fā)展。而且通過(guò)BIM系統可以把整個(gè)模型的尺寸定位、空間關(guān)系等所有的幾何信息，都完整的保留下來(lái)。



為什么裝修要用BIM系統來(lái)實(shí)現裝修呢？因為維意發(fā)現，裝修和大型基建，存在很多共性。比如說(shuō)信息對稱(chēng)的必要性：家裝設計涉及大量的幾何信息，包括尺寸、定位、空間關(guān)系，以及規格、型號、材料、技術(shù)、參數，以及施工方式等等，到了施工端，對接的環(huán)節和人員非常多，信息流失嚴重，數據無(wú)法精準到達施工現場(chǎng)，并有效的實(shí)現。這正是家裝問(wèn)題層出不窮的癥結所在。

傳統的家裝看效果圖定設計，實(shí)際效果與效果圖差距很大是常有的事，BIM系統將裝修細節信息化，1:1建模，最大程度排除了可能存在的設計問(wèn)題，避免返工和延誤。

BIM通過(guò)模型的方式記錄了所有家裝的信息，以及信息創(chuàng )建的過(guò)程，BIM整裝系統相當于是把原有建筑的系統信息，轉換為家庭裝修的信息系統。BIM的運作原理是，提前模擬裝修全流程，在電腦上把家里的裝修虛擬做一遍。通過(guò)可視化三維模型，讓用戶(hù)在裝修前就可以看到施工全過(guò)程、全工藝的真實(shí)模擬，讓用戶(hù)看得明白，看得懂，看完虛擬裝修再開(kāi)工，免費設計，告別傳統家裝痛點(diǎn)。

最關(guān)鍵的就是要讓所有的環(huán)節參與者靠BIM系統明明白白的干活兒?？蛻?hù)看著(zhù)BIM簽合同、四方交底、施工、驗收，享受完成一次家裝服務(wù)，只需3步——選擇喜歡的、定好設計、驗收新家。新一代整裝就是要“讓你好看，幫你偷懶”，并且做到透明公開(kāi)，一切省心省事。

BIM的虛擬裝修系統的前端設計完成后，會(huì )轉化成作業(yè)指令，以及材料清單，按計劃的施工節點(diǎn)，向倉儲物流中心、工廠(chǎng)，以及項目經(jīng)理發(fā)出物流、施工的作業(yè)指令，同時(shí)向項目經(jīng)理發(fā)出驗收的指令，最后所有的工地實(shí)現信息化、數據化和在線(xiàn)化。

維意定制的施工工地上配有5G數字屏，把BIM模型中所有的數據與數字屏同步，工人可以在這里面去放大施工圖紙，去看具體的一些尺寸信息等等一些工地所需要的信息，按指令施工。讓這個(gè)工地的交付完全實(shí)現BIM當初模擬建造出來(lái)的裝修的標準。

這對傳統裝修是顛覆性的，它讓原來(lái)粗放型的數千個(gè)裝修細節變得可控、可視，可保存。

施工過(guò)程中，用戶(hù)隨時(shí)可以查看施工進(jìn)度，全國數千個(gè)在建工地，都由現場(chǎng)5G大屏指揮施工，大幅度提高效率，降低成本，有效保證交付品質(zhì)，提高實(shí)效控制，實(shí)時(shí)進(jìn)度一并掌握。

用戶(hù)通過(guò)手機就可以輕松掌握裝修全流程。而且家里的整套裝修數據可以永久保存，只要掃二維碼，就可以查閱家中水電隱蔽工程，便于日后升級改造與維護。

18年大數據累積

奠定自動(dòng)化設計基石

BIM在施工環(huán)節叫做BIM的工程管理系統，前端還有三個(gè)環(huán)節，分別是K空間系統、整裝設計系統，以及BIM深化（軟裝）系統。這四個(gè)系統，全面實(shí)現全鏈條的數字化和信息化，這正是維意定制在過(guò)去三年多的時(shí)間，探索出來(lái)的路徑。

BIM前端環(huán)節的基石正是18年來(lái)的大數據積累。多年來(lái)所有的設計數據全部沉淀在數據庫中，有近3000萬(wàn)個(gè)方案，在這個(gè)基礎上，維意實(shí)現了自動(dòng)化設計。

這就像特斯拉的自動(dòng)駕駛系統一樣。特斯拉在全球銷(xiāo)售了二百多萬(wàn)輛汽車(chē)，在全世界各地的路段行駛，特斯拉總部都在搜集車(chē)輛數據，累積了四十八億公里的行使數據，所以特斯拉學(xué)會(huì )了自動(dòng)駕駛。



在整個(gè)家裝一體化的設計交付上，維意有三套自動(dòng)化系統支持。

首先是K空間系統大師級的作品標準化，解決硬裝的風(fēng)格設計，讓很多小白設計師能在大師的方案指導下，“臨摹”出消費者需要的空間方案。

第二個(gè)是氫設計是解決的是整個(gè)空間方案的軟裝設計。設計師只要把客戶(hù)的空間信息和客戶(hù)的需求，上傳到AI的設計軟件以后，一到兩分鐘后，軟件就會(huì )給出三套家居空間的效果圖方案。

第三個(gè)叫琢磨，是第二代人工智能的設計，這個(gè)人工智能解決的是產(chǎn)品級的家具設計需求，里面有幾百個(gè)方案供設計師選擇。

三個(gè)系統所有的設計過(guò)程中的數據流都是和工廠(chǎng)打通的，工廠(chǎng)就能實(shí)現按訂單個(gè)性化的生產(chǎn)，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。



通過(guò)BIM系統在設計硬裝、軟裝的同時(shí)可以讓房屋結構、隱蔽工程、水電布線(xiàn)，家具安裝清晰呈現。系統通過(guò)智能算法自動(dòng)計算建材用料，生成最佳鋪貼效果，比傳統裝修行業(yè)材料利用率提高20%，有效降低整體成本。

設計完成后指令一鍵直達中央工廠(chǎng)，各個(gè)部分的制造和裝配，室內裝修逐步走向數字化、裝配化、標準化，不再完全依賴(lài)施工人員的個(gè)人經(jīng)驗。

維意定制的生產(chǎn)工廠(chǎng)也全部是自動(dòng)化的，如果沒(méi)有數字化，沒(méi)有信息流，根本沒(méi)有辦法驅動(dòng)這家工廠(chǎng)，實(shí)現自動(dòng)生產(chǎn)。

BIM技術(shù)穿插在所有的整裝環(huán)節里，包括軟硬一體化設計、虛擬的裝修過(guò)程、材料的成本核算過(guò)程，以及建造排期，工期核算，施工全程的模擬到指導施工，到最后的施工驗收。BIM覆蓋了整個(gè)的裝修的鏈條里，通過(guò)這樣的一個(gè)全業(yè)務(wù)鏈，全面數字化，才能真正解決現在裝修的大的問(wèn)題。

李連柱在內部講話(huà)中提到，目前很多大公司都進(jìn)入家居行業(yè)，想要賦能企業(yè)，但是集團才是真正有實(shí)力的。這個(gè)實(shí)力不僅是流量和軟件技術(shù)上的，更多的是有真正的實(shí)踐能力。從最前端的軟件使用到最后的智能工廠(chǎng)制造環(huán)節，擁有全線(xiàn)賦能的能力，是其他企業(yè)所不具備的。經(jīng)過(guò)努力，不僅要讓消費者享受家裝，還要力爭做整個(gè)中國家居行業(yè)的最強賦能者。

維意定制的強大能力，不僅能實(shí)現直營(yíng)大店轉型整裝，還能賦能合作伙伴一起轉型整裝，真正在未來(lái)的整裝產(chǎn)業(yè)革命中，不僅是放大客單值，增加營(yíng)收，更是再次成為產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革與模式變革引領(lǐng)者，與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴一起，成為未來(lái)的贏(yíng)家。