“你也許看清了局勢，但如何再造新局勢？”——《尋新記》
次閱讀中國家居制造企業(yè)正面臨內外交迫的挑戰，內有同行之間加劇的競爭，外有來(lái)自房地產(chǎn)、裝飾行業(yè)，乃至科技行業(yè)等外來(lái)者插足。
中國家居制造業(yè)應該如何應對當前的局勢？什么樣的產(chǎn)品更能贏(yíng)得市場(chǎng)？什么樣的品牌能贏(yíng)得新時(shí)代消費者的青睞？
7月27-30日，第45屆中國家博會(huì )（廣州）將在廣州琶洲廣交會(huì )展館舉辦。開(kāi)展前，CIFF中國家博會(huì )與新浪家居發(fā)起《尋新記：中國家居制造啟示錄》欄目，向全國家居制造領(lǐng)域的名企發(fā)出盛情邀請，共同探討家居業(yè)的未來(lái)。
本期受訪(fǎng)企業(yè)
維意定制CEO歐陽(yáng)熙
展位號：1.2C01
▲維意定制CEO歐陽(yáng)熙
“做全屋配齊的‘新一代整裝’，整體化、一站式地幫客戶(hù)解決問(wèn)題?！贬槍Ξ斍凹揖訕I(yè)興起的整裝熱潮，維意定制CEO歐陽(yáng)熙表示，家居企業(yè)需要的不只是整裝，而是“新一代整裝”。
他指出，企業(yè)間如果各自為營(yíng)，盲從發(fā)展，不僅難成氣候，也會(huì )造成資源浪費；但如果聚焦單一品類(lèi)，將更有市場(chǎng)優(yōu)勢。在堅守自己的單品之路時(shí)，優(yōu)質(zhì)合作或成行業(yè)破局的關(guān)鍵。
以下是訪(fǎng)談全部?jì)热荨?/span>
環(huán)保是門(mén)檻，顏值放首位
Q
目前市面上的產(chǎn)品似乎趨于在風(fēng)格和形式上做減法，材質(zhì)上做加法，您是否認可這種趨勢？
歐陽(yáng)熙：當然，不只是成品家具，定制家居領(lǐng)域也是如此，比如風(fēng)格上有意式極簡(jiǎn)、輕奢、北歐、新中式，材質(zhì)上，在原木的基礎上融入大理石、金屬、玻璃、皮革等元素，這已經(jīng)成為當下設計的一個(gè)很重要的特征。
讓產(chǎn)品具有個(gè)性化、設計感，這是非常好的。早期的定制家居可能主要是滿(mǎn)足功能、尺寸等方面的定制與設計，但現在，在定制家居領(lǐng)域，其設計水平已經(jīng)與成品家具無(wú)異，甚至可能要求更高，因為不僅要將單品做好，還需要實(shí)現各種個(gè)性化的突破。
對于定制家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其對于我們維意來(lái)說(shuō)，我們可能會(huì )認為，不只是單品的設計，更重要的還有整體的搭配，如何將整體的設計做到全案化，為客戶(hù)提供全案的、整體化的、一站式的設計，這是更加重要的。
Q
當前家居市場(chǎng)，如果需要將產(chǎn)品的顏值、環(huán)保健康和性?xún)r(jià)比進(jìn)行排序，您認為在消費者的心中，三者的排位是怎樣的？
歐陽(yáng)熙：大家可能都看過(guò)我們的廣告，“好設計，維意定制”，其中有一句解釋是，“顏值控，更懂你”。所以如果一定要排序，我們可能會(huì )將顏值放在第一位，在這個(gè)顏值當道的時(shí)代，外觀(guān)是打動(dòng)消費者的第一眼。
當然，消費者真正做購買(mǎi)決策時(shí)，并不一定是按照排序來(lái)選擇，他們首先可能想到的是價(jià)格，是否能夠消費得起，所以這個(gè)時(shí)候性?xún)r(jià)比就很重要。其實(shí)，也不應該稱(chēng)為性?xún)r(jià)比，應該是消費者對應的消費層次，是否愿意為這件產(chǎn)品買(mǎi)單。它是消費者自己消費層次的一種選擇。
另外就是環(huán)保和健康，我認為這是“必需品”。對于任何一件產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，環(huán)保健康是基本的門(mén)檻。產(chǎn)品的顏值、性?xún)r(jià)比等所有附加值都必須建立在環(huán)保的基礎上，這理應是所有產(chǎn)品和企業(yè)必備的條件。
“讓你好看”，“幫你偷懶”
Q
家居行業(yè)發(fā)展至今，您認為消費者對產(chǎn)品方面的需求發(fā)生了什么變化？消費者真正需要的是什么樣的產(chǎn)品？
歐陽(yáng)熙：要論消費者對產(chǎn)品需求的變化，應該是從單品走向了整體。對于消費者來(lái)說(shuō)，他們需要的不只是單一的某一件產(chǎn)品，而是整個(gè)家的空間的打造。
無(wú)論是精裝房還是毛坯房，從交房到入住的過(guò)程中，消費者需要面對各種材料和產(chǎn)品的選擇。但東拼西湊地買(mǎi)建材、家具都不是消費者的最終目的，他們最想要的不過(guò)是一個(gè)可拎包入住的空間，而且在實(shí)現這個(gè)目的的過(guò)程中，需要更加簡(jiǎn)單、更加偷懶。
Q
針對消費者需求的變化，維意定制是如何做的？
歐陽(yáng)熙：針對消費者的痛點(diǎn)，我們維意定制的解決方案概括起來(lái)為兩句話(huà)：一是“讓你好看”，二是“幫你偷懶”。
家居業(yè)發(fā)展近半個(gè)世紀，對于單一產(chǎn)品的發(fā)展已然非常純熟，如何讓消費者的家更好看，讓整體空間設計感更強，是消費者迫切需要的，所以作為顏值控的我們，首先提出的第一句話(huà)就是“讓你好看”，為消費者打造好看又環(huán)保的整體空間。另一個(gè)是“幫你偷懶”，意思是無(wú)須消費者東奔西走購買(mǎi)建材、家具，也無(wú)須擔心陷入傳統家裝公司的各種套路，我們可以一站式解決客戶(hù)痛點(diǎn)，實(shí)現拎包入住，幫客戶(hù)“偷懶”。
做全屋配齊的“新一代整裝”
Q
當下全屋定制、整裝成為熱潮，您如何看待這種趨勢？
歐陽(yáng)熙：整裝是未來(lái)家居行業(yè)的必然趨勢，也會(huì )變成消費者未來(lái)家居消費的趨勢，會(huì )變成一種消費習慣。整裝，字面意思即“整體裝修”，企業(yè)所做的就是從毛坯房變成精裝房的過(guò)程。但如果要真正的實(shí)現一站式解決，從毛坯到精裝，再到拎包入住，目前幾乎沒(méi)有一家企業(yè)能真正做到。
當前，我們認識到了這種需求和消費痛點(diǎn)，所以許多企業(yè)都在往這個(gè)方向發(fā)展，但大家的出發(fā)點(diǎn)不同，所以最終呈現的結果也會(huì )有所不同。
Q
據了解，維意定制也在往整裝領(lǐng)域發(fā)展，區別于其他定制家居企業(yè)，維意定制的整裝有哪些不同？
歐陽(yáng)熙：從2006年時(shí)的全屋定制，到2018年的全屋配齊，再到今年，我們?yōu)槿菖潺R賦予了一個(gè)新的解釋——“新一代整裝”，屬于全屋配齊的“新一代整裝”。維意對全屋定制、整裝的解讀，是與時(shí)俱進(jìn)的，整體化、一站式地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。
眾所周知，維意定制的前身是軟件公司，后來(lái)才正式進(jìn)軍家居行業(yè)，從全屋定制逐步發(fā)展到整裝，這與很多定制家居企業(yè)從單品類(lèi)向多品類(lèi)發(fā)展的方式不同。我們提出“新一代整裝”的概念，認為整裝還需要再進(jìn)行一次升級，必須能完成全屋硬裝和全屋軟裝的配套，才能稱(chēng)之為“新一代整裝”。
所以在我們看來(lái)，家居企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向有兩種選擇，一是成為“新一代整裝”企業(yè)中的一員，全心全意地服務(wù)消費者；二是成為“新一代整裝”中的供應鏈企業(yè)，主攻To B業(yè)務(wù)。因為聚焦單一品類(lèi)將更有市場(chǎng)優(yōu)勢，各自堅守自己的單品之路，然后需求優(yōu)質(zhì)合作。
Q
您對中國家博會(huì )的印象如何？有何期許和建議？
歐陽(yáng)熙：中國家博會(huì )是國內發(fā)展歷史比較久的展會(huì )之一，一直以來(lái)都在創(chuàng )新、融合中發(fā)展，做得非常好。未來(lái)家居行業(yè)或將走向大融合，期待中國家博會(huì )未來(lái)越來(lái)越好，展示更多更好的整體設計和行業(yè)發(fā)展趨勢。
轉載自新浪家居
